Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.kaizenmush.fr (ci-après « le Site »), exploité par la société KaizenMush, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

🔹 1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

KaizenMush
SAS au capital de 10 €
Siège social : 33 Chemin de la Bourrelière 79800 Pamproux
RCS de Niort – SIREN : 945 300 630 
Contact : contact@kaizenmush.fr

🔹 2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

  • Naviguez sur le site,

  • Passez une commande,

  • Créez un compte client,

  • Vous abonnez à notre newsletter,

  • Contactez notre service client.

Les données concernées peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

  • Historique de commandes

  • Adresse IP et données de navigation

🔹 3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

  • Gérer les commandes et les livraisons,

  • Assurer le service après-vente,

  • Vous envoyer des emails liés à vos achats ou à notre newsletter (si vous y avez consenti),

  • Améliorer votre expérience sur le site (analyse, personnalisation),

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

🔹 4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande),

  • Votre consentement (inscription à la newsletter),

  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité),

  • Notre intérêt légitime (analyse, prévention des fraudes).

🔹 5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour le traitement (ex. : exécution du contrat),

  • 3 ans maximum après votre dernier contact à des fins marketing,

  • 10 ans pour les données de facturation (obligation légale).

🔹 6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises :

  • Aux prestataires intervenant pour le traitement des commandes (Shopify, transporteurs, prestataires de paiement),

  • À nos outils d’emailing (ex. : Klaviyo, Mailchimp, etc.),

  • Aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

KaizenMush ne revend jamais vos données personnelles.

🔹 7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données,

  • Rectification,

  • Effacement (droit à l’oubli),

  • Limitation du traitement,

  • Opposition au traitement,

  • Portabilité de vos données,

  • Retrait du consentement à tout moment (pour la newsletter).

📩 Pour exercer vos droits : contact@kaizenmush.fr
📮 Ou par courrier : 33 Chemin de la Bourrelière 79800 Pamproux

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

🔹 8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation,

  • Réaliser des statistiques anonymes,

  • Personnaliser le contenu.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer.

🔹 9. Sécurité

KaizenMush met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles (chiffrement, accès limité, hébergement sécurisé via Shopify…).

🔹 10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.